成都文明热线96110秉承“服务市民、共建文明”的宗旨，是成都市精神文明办公室授权成都传媒集团，就围绕深化文明城市建设工作而在全国率先搭建的社会公众舆论监督平台。它的开通，是成都文明城市建设工作由政府推动转为市民自主参与，行政监督与社会舆论监督并举的一个重要标志，是推动“文明城市、共创共享”工作的全新举措。鉴于成都文明热线96110事关成都形象，它的话务接听质量，直接影响到全体市民对这条热线的满意度，影响着成都文明城市长效机制的建立，因此对接线员招聘制定以下要求：
一、报名条件：
1、遵纪守法，品行端正，具有敬业精神和团队合作精神。
2、普通话标准，持普通话二级乙等证书者优先考虑，表达能力清晰，有良好的应变能力。
4、英语水平达到专业4级以上、熟练英语口语沟通。
5、熟练掌握基本电脑操作，汉字录入速度30字/分钟以上，能熟练使用WORD、EXCEL等软件，有较强的文字表达能力。
二、考试内容：
1、笔试。公共知识和社会常识，涉及基本的政府部门职能划分；职能部门的专业词汇翻译；基本服务用语翻译。
2、普通话和英语口语表述及计算机测试。文字朗读和录入速度等。
3、面试。话务接听礼仪和交流技巧等。
三、薪酬待遇：
所有人员均实行劳务派遣制，一经录用，根据国家有关规定与成都市人力资源管理公司签订劳动合同，实习期间薪酬待遇实行底薪+餐补，2个月考核通过转正后，除社会保险及公积金薪酬待遇以外大概1500-2000。一年后有相应的年终奖。
四、注意事项：
本次拟在成都大学外国语学院招聘四名双语接线员，男女各两名。请有意者在12月6日（本周四）中午11点之前将报名材料（所有报名者均需提供身份证复印件及相关证书复印件以及近期1寸免冠彩照2张）交给3308办公室许老师02884616303。
