维音数码/维音信息（Vision-X, Inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商，总部位于美国，提供电话营销/客户服务/市场调查/Inside Sales/CRM软件开发等多种服务。
维音在中国/泰国/台湾/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。
上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验，为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。
2002年，荣获美国TMC颁发的“年度客户互动解决方案最佳产品奖”。
2003年，荣获美国TMC颁发的“年度TMC创新产品奖”。
2005年，被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。
2006年，荣获美国TMC颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。
2006年，被评为“中国最佳呼叫中心奖”。
2007年，荣获美国TMC颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。
2008年，被评为“2008中国最佳外包联络中心奖（呼入服务）”。
2009年，被评为“2009中国最佳外包联络中心奖（呼出服务）”。
招聘职位：呼叫中心管理培训生
招聘人数：10-20人
工作职责
l 与客户或内部相关部门沟通协调，及时处理日常工作中的问题
l 及时分析并处理客户关于价格、运输、包装等方面的问题
l 记录客户咨询、订单、投诉内容。按照相应流程给予客户反馈；
l 发现客户的问题及需求，并且整理及汇报；
l 为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务；
技能要求
l 大专以上文凭、普通话标准，英文读写能力较强，服务意识强
l 具有较强的语言沟通表达能力，团队合作意识强；
l 能够熟练运用常用的办公软件。电脑操作熟练
毕业生职业发展发展生通道
阶段1：实习孵化期 3个月
内容：
1. 接受企业测试、岗位实操技能培训
2. 接受语言桥（LCCI成都）与企业联合定制的同步职业指导课程，
内容包括：
n 实习期的心理调适
n 企业内部沟通技巧
n 外企员工基本职业规范
n 实操技能培训反馈与指导等
n 具体内容由维音公司审定后执行。
3. 由语言桥（LCCI成都）整理孵化期的表现情况、职业指导建议以及企业的评价，并将上述信息反馈给输送院校保存。
说明：
1. 实习孵化期补贴：
第一个月，每天25元；第二个月，每天50元；第三个月，每天70元
（按实际出勤天数，由语言桥（LCCI成都）发放）
2. 如需住宿，可以由语言桥（LCCI成都）和维音公司向软件园申请，为实习生提供4人间集体宿舍，每月150元/人（需自行承担相关费用）
阶段2：企业试用期 1-3个月（由企业根据个人表现决定）
阶段3：企业正式聘用和录取
管理培训生职业发展通道
孵化和试用期（3-6个月）： 入职培训---初级客服专员
正式入职后： 高级客服专员---组长---系统培训 --- 职业晋升
专业岗位： 1）质量监控师
2）人力资源师
3）数据分析师
4）培训师
5）其他岗位
管理岗位： 1）项目主管
2）项目经理
实习孵化期的收获
l LCCI合作院校的学生，优先录用；
l LCCI成都办公室将派专人负责跟踪实习项目，并与派出实习生的学院就学生的实习管理、实习成绩、实习指导等进行定期沟通；
l LCCI成都聘请行业资深专家、500强企业一线管理人员、国内外知名企业高级经理，对实习期内所有LCCI成都推荐的学生进行全程跟踪指导；面对面传授初入职场的新人，快速融入职场，并找准职业定位，快速获得个人发展途径的方法；
l 提供职场沟通技巧、商务礼仪、客户服务技能、营销心理学等方面的专业指导；
l 颁发LCCI课程实习证明和实习鉴定，实习结束后，评选出优秀实习生，直接推荐给企业，优秀学员推荐给企业提前正式录用；
工作时间和报名方式
09：00am – 18:00pm (周一至周日，每周轮休2天，每天工作8小时)
固定周日休息，周六休息日调休至周一至周五其中一天
简历投递：info@lccichengdu.com 注明“姓名+学校+应聘维音管理培训生”。
